Fahrgastlenkung

Mit DB Lightgate versetzen wir Sie in die Lage, Fahrgästen bereits vor der Einfahrt eines Zuges die Auslastung der einzelnen Wagen anzuzeigen.

Das schafft neue Möglichkeiten für einen kundenorientierten und modernen Nahverkehr:

• Fahrgäste positionieren sich intrinsisch motiviert am Bahnsteig dort, wo freie Plätze im einfahrenden Zug zu erwarten sind. Das Reiseerlebnis entspricht so deutlich besser den Wünschen der Reisenden, die ganz individuelle Bedürfnisse haben.
• Nach jedem Halt verteilen sich die Fahrgäste neu und gleichmäßig auf die verfügbaren Wagen eines Zuges. Das steigert den Komfort spürbar für alle Reisenden.
• Die bessere Verteilung der Fahrgäste am Bahnsteig beschleunigt das Ein- und Aussteigen. So werden Haltezeiten stabilisiert und der Fahrplan zuverlässiger eingehalten.

Für Fahrgäste bedeutet das mehr Orientierung, mehr Kontrolle, mehr Zufriedenheit. Verkehrsunternehmen gewinnen messbar an Effizienz, Pünktlichkeit und Akzeptanz.

Welches Design Sie für die Information der Fahrgäste wählen, bleibt jederzeit Ihnen überlassen. Wir unterstützen Sie gern mit erprobten Konzepten und Erkenntnissen aus UX/UI-Studien unserer Kunden zu Symbolik, Farbwirkung und Anzeigelogik. Für die Anzeige der Zugauslastung am Bahnsteig gilt: Fahrgäste richten sich aktiv danach, wenn Sie gut wahrnehmbare und verständliche Informationen erhalten. Mehr noch, die Reisenden verstehen, dass sie durch die Auswahl leerer Wagen selbst einen Beitrag zur pünktlichen Abfahrt leisten können.